技术支持之服务投诉

浏览:     发表时间:2015-10-01 20:47:26

如果您发现我公司在技术服务过程有以下情形之一,可以进行投诉:

  • 未能实现本服务承诺中注明的服务要求和响应时间;
  • 我公司技术支持工程师的态度不好、相互推委;
  • 服务热线电话无人接听;
  • 非工作时间服务话在规定的时间无人接听或关机;
  • 问题被拖延迟迟不能解决等情况。
  • 对于有关的投诉,我们将有独立部门进行处理和跟进,调查清楚后,将对被投诉的技术工程师或部门做相应的处理,并给予您回复。

    您可以通过以下的途径进行投诉:

  • 技术投诉电话:0351-7669055 ;
    将投诉传真到:0351-7669055 ,标题注明“投诉”;
  • 在我公司网站上的总经理信箱中直接投诉;
  • 如果客服经理还未能解决或未得到合理的回复和解释,可直接投诉给总经理。

  • 分享
    QQ好友
    新浪微博
    微信好友
    更多
    >>>
    推荐给朋友
    QQ好友
    新浪微博
    微信好友
    QQ空间
    腾讯朋友
    人人网
    豆瓣
    百度贴吧
    网易热
    印象笔记
    复制网址

    Copyright © 太原市鑫晋竹贸易有限公司 All Rights Reserved.    晋ICP备18011504号

    晋公网安备 14010502050664号  技术支持:亿云网络

    图片展示

    ADD:太原市寇庄西路丽泽苑2-2803

    TEL:0351-7669055 18635166959 18635578752

    E-mail : 596433177@qq.com

    企业公众号

    晋竹在线

    订货宝平台 凯发k8娱乐网址凯发k8娱乐网址 卓越精算凯发k8娱乐网址 POS收银 网站一体化

    方案咨询:13934088848     批发:18635166959     售后:0351-7669055